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关于旅游景区管理的简介:“旅游景区管理”在我国旅游高等教育中还是一门较新的课程。本教材是在作者几年的教学积累的基础上合作而成的，共分十一章。作者在编写过程中没有按照传统的功能管理部门进行景区管理范畴的划分，而是以两个系统，即旅游景区系统和旅游景区环境系统为主要思路，且辅之以旅游景区营销管理（第七章）、旅游景区的标准化管理（第十章）以及景区信息系统管理（第十一章）进行编写的。教材运用了一些现代管理学的基本观点，强调对与景区相关的人群的管理是景区管理工作的最主要的部分。在第八章中引入了“三种生产理论”、“冲突与和协理论”等新的理论思想。本书可作为高等学校旅游类专业的教科书及旅游景区管理培训班教材，也可供社会读者阅读。 |
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图书目录：前言第一章 关于旅游景区 第一节 旅游景区的基本概念 第二节 旅游景区的构成要素 第三节 旅游景区系统 第四节 旅游景区的发展和变化 思考题 第二章 旅游景区管理概述 第一节 旅游景区管理的理论基础 第二节 旅游景区管理的基本内容 第三节 旅游景区管理目标及机构设置 第四节 旅游景区管理的基本程序 思考题 第三章 旅游景区的游客行为管理 第一节 旅游景区内游客行为分析 第二节 游客的管理方法 第三节 正确引导游客的行为 第四节 游客与管理者关系的分析 思考题 第四章 旅游景区管理者的管理 第一节 旅游景区管理者队伍的素质要求 第二节 人力资源管理 第三节 旅游景区服务质量管理 思考题 第五章 旅游景区经营行为及开发管理 第一节 旅游景区开发与保护的关系 第二节 关于风景名胜管理主体的问题 第三节 旅游景区经营行为管理 第四节 旅游景区旅游资源管理 思考题 第六章 旅游景区与当地居民的关系 第一节 当地居民在旅游景区的地位分析 第二节 当地居民与游客的文化冲突与融合 第三节 旅游景区中当地居民的权利与利益 第四节 旅游景区中当地居民的行为管理 思考题 第七章 旅游景区营销管理 第一节 旅游景区营销管理的基本理论 第二节 旅游景区市场调查与分析 第三节 旅游景区市场分析 …… 第八章 旅游景区的环境管理 第九章 旅游景区的安全管理 第十章 旅游景区的标准化管理 第十一章 景区信息系统管理 附录 |
| 暂无"李洪波 主编"的作者简介 |
