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关于攻守之道(谈判高手的100个锦囊)的简介:基本信息
书摘
人们做任何事情都必须在掌握了一定理论架构之后，才能够将经验“内
化”、“生根”，并且“升华”。谈判更是如此。很多人或许都有谈判的经 验，但若真要探讨究竟是怎么赢的，或是怎么输的，却又常常知其然，未必 知其所以然。所以经验总是无法传承，也提炼不出什么具体的教训。因此用 理论架构来“顺”一下自己的谈判经验，就显得格外重要了。 谈判战术也是一样。有一次一位读者写信问我，说他买了一本谈判“秘 籍”，里面有谈判制胜招术一百招，可是背不下来怎么办?总不能在迎敌的 时候想到第五十九招再出招吧?那早就被砍在地上了!当时我就答复他，真正 的武林高手是没有招的，因为都“内化”了。我们学谈判，学的是其中的原 理原则，而不是只去记一些花哨的战术。只有掌握住原则，我们才可能去背 招、创招，而不会拘泥于什么“秘籍”。这就是理论架构的好处。 这本书的第一个特色，在于它是“中国人写给中国人看的书”。市面上 的谈判书很多，但大部分都是翻译的。翻译的书固然有其价值，但它的美国 观点、日本观点或欧洲观点却不能完全适合我们的国情，而它所介绍的谈判 方式，如国人耳熟能详的原则式谈判法(或称哈佛谈判术)，也只是一家之言 而已，既未能完全符合中国人的谈判情境，亦未能涵括谈判形态之全部。所 以由中国学者来诠释谈判，自有其十分的重要性。 “精简”是这本书的另一特色。到目前为止，我个人共有三本谈判书问 世。台湾时报出版的第一本《谈判》，是所有谈判研究的基础，是基本理论 部分。第二本是台湾卓越文化出版的《不流血的战争》，则是站在理论之上 ，对各特定主题如“权力”、“期限”等，作深入讨论。这两本书都适合摆 在案头，随时参考。 北京大学出版社出版的《攻守之道：谈判高手的100个锦囊》则适合带 上谈判桌。如果你看过我前两本书，那这本便是复习的精华本。如果你没看 过前两本或没时间看前两本，也不妨从这本着手，先学一些正统的谈判技巧 应急，以后有时间再深入研究。 就因为“理论”训练的必要性、“中国人观点”的适用性，以及“篇幅 精简”的实用性，我们觉得这本书对你的谈判工作，应多少有所助益。P3-4 所属分类
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编辑推荐：我是那种恩怨分明的人，可不可以学谈判？谈判真的一定要让步吗？战前的沙盘推演该怎么做？怎么推敲出对方的底线？如何在对方未警觉的情况下，掌握谈判的过程？人家用白脸黑脸战术对付我们时，该怎么应对？怎么用群众力量锁住自己，又怎么解套？怎么在谈判中途给对方期限而不会把自己卡住？如果谈判破裂怎么办？……二十五年磨一剑，亚洲顶级谈判大师剑剑犀利，倾囊相授招招妙算，谈判尽在掌控之中，本书用简单的语言，让您领悟谈判的本质所在，真正懂得如何与部属谈判，懂得如何与客户谈判，更懂得如何化解生活中的冲突，让您成为谈判和沟通的高手。谈判到底是什么?有些人把谈判视为尔虞我诈的斗智过程，认为谈判就是战斗，而谈判的攻防战术，也就是能成功地“请君入瓮”或“不战而屈人之兵”的巧言权谋。也有人把谈判视为一种解决问题的方式，认为在每一方都在为自己不断争取最大利益的时候，谈判是唯一能让双方坐下来好好谈谈，协调出一个解决方案的方式。因此谈判不是打仗，它只是一个“共同的决策过程”。这本《攻守之道》，就是从谈判的心理建设开始，到终场谈判为止，一步一步剖析各种谈判的细节。[看更多编辑推荐] |
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图书目录：作者序：共创谈判的双赢境界／1一、谈判的心理建设/1 1 我已经很有谈判经验了，为什么还要看这本书? ／3 2 每个人都学谈判，会不会天下大乱? ／5 3 我讲话结结巴巴，可不可以学谈判? ／7 ……[看更多目录] |
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