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关于领导情景口才全书的简介:基本信息
书摘
·让对方接受“不”的艺术
因为“不”的独特性，所以，如何让对方高兴地、顺利地、心悦诚服地 接受“不”，是要有一定的讲话艺术的。以下就是几种说“不”的常用艺术 。 (1)让对方觉得被拒绝有利。 也就是说，要让对方觉得说“不”，是为了让对方有好处，这不仅不会 损害到对方的感情，而且还可以让对方顺利地接受你所说的“不”。 通常，当我们被对方说“不”而感到不悦的理由之一，就是因为想引诱 对方说出“好”，进而达成目的的愿望在半途中被阻碍，从而陷入欲求不满 的状况。所以既不损害对方，又可以达成目的说“不”的最好方法，就是让 对方想委托你时，当“达成动机”被拒绝后，反而会认为更有利的是另一种 “达成动机”，而只要满足这一种“达成动机”就可以了。 (2)利用对方所喜欢的话题表达“不”。 日本成城大学名教授堀川直义说，面谈基本上可以分为“引诱”与“强 制”两种。“引诱性面谈”方式，意味着从对方那里去引诱出“事情”和“ 人品”等目的，而“强制性面谈”，则是将自己的意志或感情，强调给对方 的一种目的，当然，说“不”的方法也可以利用这种方式。 也就是说，要让自己的“不”使别人无法抗拒，不妨利用对方喜欢的话 题，就十分有效。这种利用话题让对方自动地和自己说话，达到让对方接受 “不”的目的，不仅不会让对方感到不悦，而且也不会让对方感到欲求没得 到满足。比起强制对方接受“不”的方法，这种引诱对方接受“不”的方式 ，可以说有效得多。 (3)反复运用“部分刺激”。 “部分刺激”的方法，也就是对任何多么难以说服的人，寻找出他的某 一个弱点而彻底加以攻击。虽然说这种难以被人说服者在外表上看起来，是 毅然不动如同牢固的墙壁一般，但只要反复地攻击他的这一小部分弱点，就 可以让对方崩溃。换句话说就是，要对不可能全部接受的顽固对方说“不” 时，反复地进行“部分刺激”，而让对方全盘地接受你的“不”的意思。 例如，为了让不是长得很美的女性的心理屏障被攻破，可以反复地说“ 你的嘴很美”、“你的嘴巴有无法形容的魅力”、“你和女演员一样”等等 反复地加以赞美，这会让这位女性逐渐感觉到她自己正被别人暗示着她很美 ，从而打开心理之门。 (4)列举“是”的不是之处。 《韩非子》里有一个相当著名的故事。韩宣王有一位名叫缪留的谏臣。 有一次韩宣王想要重用某两个人，询问缪留的意见。缪留说：“曾经魏国重 用过这两人，结果丧失了一部分 …… [看更多书摘]
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图书目录：致读者朋友第1章 好口才：成功领导必备的重要资本 1．口才的力量是无穷的 ·口才可以兴邦，抑或亡身、亡国 ·口才关乎事业的成功与失败 ·口才可以决定一个人的风度美 ……[看更多目录] |
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