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员工也是兄弟(激励员工之151招)

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关于员工也是兄弟(激励员工之151招)的简介:


基本信息
基本信息
·出版社:中国社会科学出版社
·ISBN:7500455194
·国别:中国大陆
·版次:1
·出版日期:2007-1
·开本:32
·精简装:平装
·页数:302
目 录
前言
如何使用本书
努力改进工作,而不是停留在工作中
更好的思考、感觉和行动的方法
我相信我自己
我们关心你,而且你也很重要
……
[看更多目录]

书摘
努力改进工作,而不是停留在工作中
如果你真想提升你的企业,那么要关注那件非常明显、但却往往很容
易被忽视的事情。如果你等着有时间再做事,那你永远也做不成事。通常
,一些自然发展规律会充斥我们的日程。运用kaizen(日本式不断改善经营
管理的方法)和持续的改进意味着你必须花时间努力改进工作,而不是停留
在工作中。如果你不花时间去这样做,你永远也没有时间。
杰克原来总是太过于忙手头工作,而无暇仔细思考营销战略以及培养
潜在的客户。他的销售员也不能说服他放弃这种运作方式,因为他坚信该
公司会一直稳定发展下去。当他们的最大客户投奔到竞争者那里去时,杰
克陷入了被动的局面之中。他只好做出仓促改变工作方式的疯狂决定或者
解雇许多好销售员,而他可能再也雇不回那些销售员了。
人们往往很容易忽视眼前必需的改进,并且几乎可以肯定事后你会及
时回头看,并说“真希望我已经那样做了”、“我应当那样”以及“为何
我没有那样做”这类的话。当这些话成为你的言谈中的一部分时,你会总
是说“我原本可以怎样,原本应当如何,原本将怎样”这些不切实际的话

结 语
拖延使我们丧失了一样宝贵的东西——时间。今天就是开始改进工作
和运用kaizen的时候。

更好的思考、感觉和行动的方法
kaizen本是日语,它是指一种每天不断改进的方法——每天寻找小小
的进步,通过这种小小改进的长期累积的量变,然后达到质量、生产率、
工艺的质变,并因此取得进步。对于此,我们寻求一种在思考、感觉和行
动上量变的好方法。
当你听到商人们讨论他们的工作、公司或友好关系时,你常常会发现
他们在谈论他们的各种事情。为什么我们经常反复谈及我们做的各种事情
呢?专家说很大程度上是因为这给我们一种自己过去一直处于忙碌状态的好
感觉,并且因此认为或感觉我们一直在提高工作效率。
你能发现我(抑或某位准客户或客户)在意你讨论各种事情或假装忙碌
吗?在意你公司或组织内发生的事情吗?客户真正关心的是什么呢?是结果,
以及结果中那些对他们有用的部分!换句话说,他们不会辜负你的辛勤劳动
,他们只想要你对他们尽职尽责。
结 语
时刻想想结果,那么你会很快发现你的公司正置身于这种日日进步的
习惯中了。

我相信我自己
生活就是由随时可能出现的危机所导致的一系列挑战构成的。这是千
真万确的!每个人在工作上都会面临挫折、障碍和许多令人气馁的意外事情
。领导有方意 ……
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前言
如何使用本书
努力改进工作,而不是停留在工作中
更好的思考、感觉和行动的方法
我相信我自己
我们关心你,而且你也很重要
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