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关于企业管理培训师训练全书(附光盘)的简介:基本信息
书摘
第二章 培训师职业常识
一位懂行的专家会把问题讲得深入浅出，一位杰出的培训师会非常简洁 明了地告诉学员该怎么做。这就是培训师与其他类似的从业人员的最大区别 之一。 莎士比亚曾经说过，不论玫瑰被称为什么，它都应该具有相同甜蜜的香 味。无论主讲什么课程的培训师，都具有一些共同的特性。 2．1 培训师的职责与角色 培训师的职责可以从不同的角度来解释。作为企业专职培训师，其所承 担的职责如下： 1)协助企业文化的形成并促进企业文化的传播。 2)透析成人学习的特性和学习模式。 3)调查企业员工的培训需求。 4)调查、研究、学习优秀企业的企业文化。 5)调查、研究、学习与培训相关的理论和技巧。 6)支持、管理、协调企业内部实施的培训。 作为自由培训师，其充当的角色又不一样，主要为以下几个方面： 1)教练：为个人设计项目，帮助学员在个人志向、工作、生活中取得显 著的进步。 2)导师：通常只提供知识指导，其知识层次高、经验丰富。 3)咨询顾问：培训师在学员的眼中是有爱心、同情心，愿意聆听，知识 面广，经验丰富的人，是和他们分享并讨论问题的头号人选。一般可分为商 务咨询和个人咨询(包括生活、工作和心理咨询)。 4)培训引导者：引导学员根据课题的相关内容，进行自发的探讨和联想 ，启发学员的思路，使学员能主动进行思考和总结。 5)评估员：评估学员的进步，主要是进行学员表现判断，给予和接受反 馈，评估总结报告，并制定个人发展和动态评估计划。 6)辅助者：企事业单位利用辅助者举办会议和活动，辅助者控制活动的 进程，维护协议的遵守，目标是使所有成员合作，尊重对方的意见，并鼓励 他们积极参与活动。 而无论是企业专职培训师，还是自由培训师，他们的共同职责是： 1)制定培训计划，确定培训时间和培训内容，并准备培训讲义。 2)实施培训，填写培训记录表。 3)评估：对培训的评估，对学员的评估，对培钏师的自我评估。 4)收集培训的反馈信息。 5)总结培训，并进一步改进培训程序。 2．2 培训师的素质 培训开发在企业中的功能的作用已呈现多样化的发展趋势，要保证培训 功能的充分发挥，培训师需要具备多种素质。 有教学愿望 培训师应该是有教学愿望的人，愿意授予。他们应视学员为真正的“学 生”，而不是一时半刻后就将他们忘到九霄云外，仅仅“保证完成任务”， 或是将“开拓市场”视为个人的首要任务。身 …… [看更多书摘]
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图书目录：编者的话／l第一部分 理论修炼 第一章 培训行业常识／3 1.1培训的概念／3 1.2培训的意义／4 1.3培训的层次／6 ……[看更多目录] |
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